Kredi kartıyla ödeme yaparken sizden “komisyon” adı altında fazladan ücret mi alındı? Artık o paraları faiziyle geri alma hakkınız var! Özellikle TÜVTÜRK gibi kurumlarda sıkça karşılaşılan bu uygulama, kanuna tamamen aykırı. İşte detaylar…
Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde bazı işyerlerinin müşteriden komisyon ya da işlem ücreti talep etmesi, son yıllarda artan şikâyetlerin başında geliyor. Ancak bu uygulama, açıkça yasaya aykırı. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereğince; üye işyerleri, kredi kartı kullanan müşteriden hiçbir şekilde ek ücret talep edemez.
Yasa Ne Diyor?
İlgili yasa maddesi şu ifadeyi içeriyor:
“Üye işyerleri, kart hamilinden komisyon veya benzeri bir isim altında ilave ödeme talep edemez. Bu kuralı ihlal eden işyerlerinin POS sözleşmeleri iptal edilir ve bir yıl süreyle yeni sözleşme yapmaları engellenir.”
Hakkınızı Nasıl Arayabilirsiniz?
Eğer kredi kartıyla ödeme yaparken sizden komisyon alındıysa, bunu belgelendirerek hakkınızı arayabilirsiniz. İşte adım adım başvuru süreci:
Ödeme yaptığınız fiş veya faturayı saklayın.
E-Devlet’e giriş yapın: Tüketici Şikâyeti Uygulaması
“Tüketici Hakem Heyeti” başvurusu ekranına girin.
Şikâyet nedeninizi yazın ve ek ücret alındığını gösteren belgeleri yükleyin.
Başvurunuzu tamamlayarak inceleme sürecini başlatın.
Ne Kadar Geri Alabilirsiniz?
2025 yılı itibarıyla Tüketici Hakem Heyetleri, 149 bin TL’ye kadar olan başvuruları kabul ediyor. Haksız tahsilat yapıldığı tespit edilirse, ödediğiniz tutar yasal faiziyle birlikte tarafınıza iade ediliyor.
Uzmanlardan Açıklama: “Vatandaşlar Sessiz Kalmasın!”
TÜKONFED Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, vatandaşlara seslendi:
“İşyeri, kartla ödeme yapan vatandaştan komisyon alamaz. Bu hem vergi usul kanununa hem de ticari etik kurallarına aykırıdır. Vatandaşlar bu konuda bilinçli olmalı ve mutlaka haklarını aramalıdır.”
Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde sizden ekstra ücret talep edildiyse sessiz kalmayın. Elinizdeki belgeyle E-Devlet üzerinden başvurunuzu yapın. Hakkınızı arayın, paranızı faiziyle geri alın!
2025 yılı itibarıyla, ilk kez çocuk sahibi olan aileler için devlet özel ödeme paketlerini hayata geçirdi. Bu düzenleme, hem memurlar hem de sosyal güvencesi olmayan vatandaşlar için ekonomik rahatlama sağlıyor. Ödemeler, çocuk bakımını desteklerken ailelerin mali yükünü hafifletmeyi hedefliyor. Memurlar, çalışmayan eşleri için 1500 gösterge rakamı üzerinden ödeme alabiliyor. Çocuklar için 250 gösterge uygulanıyor ve […]
Emeklilerin banka promosyonlarına ilgisi artıyor. Maaş yükseldikçe promosyon miktarı da artıyor, bazı kişiler ise çifte ödeme alabiliyor. 15 Ağustos 2025 itibarıyla açıklanan bilgiler, emeklilerin gelirini artırabilecek fırsatları gözler önüne seriyor. Bankalar, farklı yöntemlerle bu ödemeleri cazip hale getiriyor ve yeni müşteri kazandıran ek promosyonlar sunuyor. Temmuz ayında yapılan maaş artışı, Ağustos promosyonlarına doğrudan yansıdı. Bankalar, […]
Otomobil piyasasında hareketli günler yaşanıyor. Temmuz ayında birçok marka araç fiyatlarını güncellerken, Ağustos ayında Renault’dan dikkat çekici bir hamle geldi. Popüler modeli Clio’nun fiyatı, Temmuz ayındaki 1.497.000 TL’den Ağustos’ta 1.447.000 TL’ye gerileyerek yaklaşık 50 bin TL’lik önemli bir indirim sağlandı. Renault’un Ağustos 2025 fiyat listesine göre, Clio Evolution 1.0 TCe x-tronic 90 hp 1.447.000 TL’den […]
PTT’den emeklilere hizmet var diyerek başlayan yeni kampanya, nakit ihtiyacı olan milyonlarca emekliyi sevindirdi. Son dakika gelişmesine göre, başvuru yapanlara 500.000 TL’ye kadar ödeme yapılacağı açıklandı. Bu kapsamda, PTT emekli kredisi 500 bin TL limitiyle dikkat çekiyor ve rekor başvuru alıyor. Giderek artan hayat pahalılığı karşısında emeklilere güçlü bir destek sağlayan bu özel kredi paketi, […]
Ekonomik hareketliliğin arttığı bu günlerde, 5 gün içinde 100 bin TL ödeme yapması gerekenler için önemli bir fırsat doğdu. Akbank 100 bin TL kredi kampanyası, acil nakit ihtiyacı olan bireylerin imdadına yetişiyor. Banka, 5 gün içinde 100 bin TL ödeme zorunluluğu bulunan müşterilerine hızlı onay ve anında hesap aktarımı imkanı sunarak dikkatleri üzerine çekti. Günümüz […]
Meclis onayından geçen yeni düzenleme, 18 yaş üstü vatandaşlara borçlarını tek kalemde kapatma fırsatı sunuyor. Halkbank’ın açıkladığı özel paket, ekonomik anlamda rahatlamak isteyen milyonlar için umut oldu. Banka, 200 bin TL’ye kadar kredi desteği sağlayacağını duyurdu. Bu paket, özellikle farklı bankalara ve kredi kartlarına dağılan borçları tek bir noktada toplamak isteyenleri hedefliyor. Halkbank 200 bin […]
